誠に勝手ながら、12月30日(金)~ 2023年1月3日(火)まで、コンタクトセンターの営業及び出荷作業をお休みさせていただます。
※年末年始の配送状況や交通事情により、通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
↓↓詳細は下記をご確認ください↓↓
■ご注文に関して
12月29日(木)16時までのご注文は、12月30日(金)に出荷いたします。
12月29日(木)16時以降のご注文は2023年1月5日(木)以降順次出荷いたします。
■定期便の変更に関して
1月上旬到着予定の定期便は、通常よりも早めに商品を出荷いたします。
その為、定期便の変更をご希望の場合は、到着予定日の15日前までにログイン後、マイページ内「定期便確認・変更」画面にてお手続きをお願いいたします。
※メール、郵送、FAXでのご変更は、到着予定日の20日前までにお願いいたします。
※年末年始の配送状況や交通事情により、通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。
■メールによるお問い合わせの返信に関して
12月28日(水)~2023年1月3日(火)までのお問い合わせは、『2023年1月4日(水)』より順次返信させていただきます。※お問い合わせ内容や状況により、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
■自動応答チャットでの手続きに関して
12月27日12時以降に受け付けた各お手続きは『2023年1月4日(水)』より順次処理させていただきます。
受付から処理完了まで10日前後お時間をいただく場合がございます。