「チャットで質問」ご利用案内

チャットご利用規約

  • ・お客さまのご利用環境により、本サービスをご利用いただけない場合がございます。
  • 適切なアドバイスを行うため、年齢や性別・生活全般等に関して、ご本人の差し支えのない範囲でお教えいただくことがございます。
  • ・混雑時や、お問い合わせの内容により、返信までにお時間をいただく場合がございます。
  • ・お問い合わせの内容によっては、ご本人確認のためにお名前・電話番号・メールアドレス等をお伺いする場合がございます。
  • ・弊社からお伺いした場合を除き、住所、電話番号等、個人を特定できる情報を入力しないでください。
  • ・ご質問の内容によっては、より詳しい担当者へおつなぎする場合がございます。
  • ・ご質問の回答をメールまたはお電話でご案内させていただく場合がございます。その際は、お客様にお名前・メールアドレス・お電話番号等をお伺いすることがございます。
  • ・お客様のご入力内容を弊社が不適切と判断した場合、もしくは一定時間お客様からの応答がない場合、お客様の同意を得ることなく本サービスによる応対を終了させていただく場合ございます。
  • ・メンテナンス等の事情により、予告なく本サービスを中止させていただく場合がございます。
  • ・本サービスは予告なく終了またはサービス内容の変更を行う場合があります。
  • ・お客様へのサービス向上のため、本サービスの会話を記録させていただくことがございます。
  • ・弊社の許可なく、本サービスにおけるお客さまと弊社とのやり取りの内容をSNS等の外部へ転載することを禁止します。
  • ・本サービスの応対はすべて日本語に限定させていただいております。/Japanese Only