1. トップページ
  2. 年末年始の電話注文及び配送状況に関するお知らせ
お知らせ

お知らせ

年末年始の電話注文及び配送状況に関するお知らせ

2018年12月03日

年末年始の電話注文及び配送状況に関するお知らせ

~年末年始のお知らせ~

誠に勝手ながら、12月31日(月)~2019年1月3日(木)まで、
コンタクトセンターの営業をお休みさせていただきます。

※美容相談ダイヤルは、12月27日(木)~2019年1月3日(木)まで
 お休みをいただきます。


【商品の発送に関して】
◆12月29日(土)14時までのご注文
 ⇒12月29日(土)中に発送

◆12月29日(土)14時以降のご注文
 ⇒2019年1月4日(金)以降順次発送

※年末年始の配送状況や交通事情により、通常よりもお届けにお時間を
 いただく場合がございますので、お早めにご注文をお願いいたします。


【定期便の変更に関して】
◆12月30日~2019年1月5日お届け予定の定期便
 ⇒お届け日の「12日前」までにご変更を願いいたします。

◆2019年1月10日お届け予定の定期便
 ⇒お届け日の「14日前」までにご変更を願いいたします。


【メールでのお問い合わせに関して】
◆12月28日(金)までのお問い合わせ
 ⇒12月30日(日)までに返信

◆12月29日(土)~2019年1月3日(木)までのお問い合わせ
 ⇒2019年1月4日(金)より順次返信

※お問い合わせ内容や状況により、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。
 予めご了承ください。