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マキリンのおしゃべり広場

お客さまのお便り 今月のテーマ「ぶさかわワンコ」
担当キャラクターマキリン

しょぼ〜ん

しょぼ〜ん犬

忙しくて構ってあげられず、
気付いたら横に…寂しかったのかな?

P.N. アーチャーさま

気持ちはよ~く分かるわ!誰だって構ってもらえないと寂しいわよね。でも、哀愁漂う背中がステキよ。

ぶさいく
メルモです

ぶさいくメルモ犬

せっかく可愛いお洋服を着せたのに!
いつも以上にぶ・さ・い・く

P.N. チャッピー&メルモさま

赤いドレスでおめかししてるのに、ぶさいくだなんて失礼よね!メルモちゃん。

眠い・・・

白目犬

あまりに眠くて
白目になっちゃったところです。

P.N. キャサリンさま

ぶさいくな寝顔も癒されるわぁ~~~。
マキリンまで眠くなってきちゃった。

ねぇねぇ
ぼくの
鼻の穴を見て

犬の鼻の穴

なかなかじっとできないカツオくん…
やっと撮れたのが鼻の穴!

P.N. せっちゃんさま

カツオくん、よっぽど鼻に自信があるのかしら。
ぶさかわいいって言葉がぴったり!

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マキアレイベルからの編集後記 マキアレイベルの各部署のスタッフが、日々奮闘していることなどを、皆様にお伝えしていくコーナーです。
今月は「新入社員研修」について マキアレイベルコンタクトセンター新人研修担当 立石 早紀

ただ今、4月入社の新入社員たちが、
コミュニケーター・デビューに向けて研修中。

 お電話にてお客さまをご対応させていただいているコンタクトセンターでは、4月入社の新入社員たちがコミュニケーターになるための知識やスキルを学んでいる真っ最中。弊社のコミュニケーターになるのは大変難しく、試験に何度もチャレンジしなければ合格できません。特に難関は、お客さまのお悩みを理解し共感できるようになること。研修では、肌悩みを実感できない新入社員やメイクの知識がない男性スタッフが、自分の顔にシミやシワを描き、その悩みがメイクによってきれいになる喜びを体験します。お互いの顔を見て笑ってしまったり男性スタッフがメイクで美女に変身することも。真剣な中にも笑いありのこの研修は、コミュニケーターとしてお客さまの気持ちへの共感と技術の向上に活かされています。どうぞ皆様、新人コミュニケーターをよろしくお願いいたします。

知識やスキルを学んでいる真っ最中
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