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ご利用ガイド

定期便注文方法

ログイン前の方

step1ご希望の商品の購入方法「定期購入」を選択し、「カートに入れる」をクリック

ご希望の商品をカートに入れ、「定期購入する」をクリック。

step2サイクル・個数を選ぶ

ご注文内容が表示されます。ご希望のサイクル・個数をお選びください。

ログイン前の方の場合、カートインして登録をすると、トップページに戻るため、トップページでカートボタンを押す必要があります。

step3お届け先を指定する

「配送希望日」・「配送希望の時間帯」・「配送時のご要望」・「配送方法」をお選びください。

step4ご注文の確定

ご注文内容の確認画面で、ご注文内容にお間違いがなければ、ご注文を確定する。

step5ご注文完了

注文が受理された場合は、「ご注文ありがとうございました。」のご注文完了画面が表示されます。
この画面が表示されたら、注文完了です!

【ご確認】
ご注文完了後には、ご登録メールアドレス宛へ
「件名:【マキアレイベル】 ご注文を承りました」メールを送信していますので、ご確認をお願いします。

注意!!
迷惑メールへの振り分け設定や、ドメイン設定等をされている場合は、メールを確認いただけません。
そのため、設定をされている場合は、設定の解除をお願いします。

<ドメイン>
@macchialabel.com

上記ドメインの受信設定を行っている場合でも、メールが確認できない場合は、
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

ログイン後の方

お客様のステージ価格が表示されます。

step1ご希望の商品の購入方法「定期購入」を選択し、「カートに入れる」をクリック

定期便ご注文をご希望の方はこちら

step2カート内にて個数・ポイント・プレゼント等を選択

ご注文内容が表示されます。「定期便に同送する」をクリック。
個数・ポイントの入力確認し、「お届け先・お支払方法の入力へ」をクリック。

step3お届け先/お支払方法を選択する

お届け先/お支払方法を選択し、「次へ進む」をクリック

ご注文内容確認し、間違いなければ、「ご注文を確定する」をクリック

step5ご注文完了

注文が受理された場合は、「ご注文ありがとうございました。」のご注文完了画面が表示されます。
この画面が表示されたら、注文完了です!

【ご確認】
ご注文完了後には、ご登録メールアドレス宛へ
「件名:【マキアレイベル】 ご注文を承りました」メールを送信していますので、ご確認をお願いします。

注意!!
迷惑メールへの振り分け設定や、ドメイン設定等をされている場合は、メールを確認いただけません。
そのため、設定をされている場合は、設定の解除をお願いします。

<ドメイン>
@macchialabel.com

上記ドメインの受信設定を行っている場合でも、メールが確認できない場合は、
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

お問い合わせフォームへ

定期便変更方法

定期便変更をご希望の方

step1マイページを開く

  • ホームページにログイン後、マイページ「定期便 確認・変更」をクリックします。

    クリックすると、右図のようにすべての項目が表示されます。

    こちらのページでは、以下内容の変更が可能です。

    ◆「お届けサイクル」、「商品の色または個数」、「次回お届け日」、「次回だけ休む」、「お届け先」、「配送方法」、「支払方法」

    ※次回お届け日の変更、次回だけ休むの変更をご希望の場合、一定期間を超える場合は、変更できません。

    上記以外のご変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。

    お問い合わせフォームへ

    お電話でのお問い合わせはこちら

    ※変更内容は一度限りではなく、変更いただいた日より、継続的に変更となります。

step2変更したい内容をクリックする

変更したい内容をクリックし、手続きをお願いします。

例)お届けサイクルの変更の場合

手順1お届けサイクルを変更するをクリックする

手順2商品横のプルダウンより新しいサイクルを選択する

▼をクリックするとサイクルが表示されます。

手順3サイクルを選択後、「OK」ボタンをクリックする

手順4「OK」ボタンをクリックする

メッセージが表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

手順5変更内容を最終確定する

メッセージが表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

手順6変更完了

メッセージが表示されますので、確認後「OK」ボタンをクリックします。
これで、変更完了です!!

<500円定期便対象のお客様へ>
・クレンジングはお届け日の延期やお休みはできません。
・クレンジングはお支払い方法の変更はできません。
・半年間、対象商品のお受け取りがない場合、マイページで「次回だけ休む」の設定やサイクル・お届け日の変更はできません。

定期便の停止をご希望の方

定期便の停止につきましては、ホームページ(マイページ)では、承っておりません。
誠に恐縮ですが、停止をご希望の際は、下記お問い合わせフォームまたは、お電話にてご連絡ください。

お問い合わせフォームへ

お電話でのお問い合わせはこちら