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ご利用ガイド

  • 定期サービスについて
  • 定期便同送

いつでもお得で便利な定期便

定期便とは、毎回ご注文いただかなくても、
お客様のご都合に合わせて定期的にお届けするサービスです。
毎日継続してご使用いただくことできっと皆様のキレイを引き出せると考えております。

(1)いつでも特別価格

ご愛用者様への感謝を込めて。続けやすいようにいつでもお得な20%OFF※1

例えば・・・薬用クリアエステヴェール(25mL)定期価格3,372円(税込)1回で844円お得 クリアエステローション(120mL)定期価格3,254円(税込)1回で813円お得

※1 通常価格からの割引率です。ステージ1価格からは11%OFFです。
※システム上、表示価格より数円お安くなる場合がございます。

(2)全国どこでも送料無料

1,296円(税込)以上のご購入で毎回送料無料。手数料も必要ありません。

定期ご登録以外の商品も、定期便と一緒にお届け(同送)すれば送料無料です。

※送料無料対象のご注文金額は、キャンペーン割引前、ステージ割引前、ポイントご利用前の金額になります。
※1回の発送が1,296円(税込)未満の場合は別途送料をいただきます。
[宅配便は500円(税込)、メール便は160円(税込)]クリアエステクレンジング500円定額便は1点でも送料無料です。

(3)自由に変更可能で便利

ご都合に合わせてお届けいたします。お届けサイクル・到着日はいつでも※変更OK!

<お届けサイクル>「30日に1回」または「60日に1回」の2パターン

<到着日>「5日・10日・15日・20日・25日・30日」からいずれか

お休みや延期もできるから安心足りなくなった場合も、すぐにお届け!

※お電話の場合は定期到着の5日前(本州以外7日前)までに、パソコン・スマートフォン・FAXの場合は7日前までに、ハガキの場合は10日前必着でご連絡をいただければ、お届けサイクルや到着日・商品の変更、お届けのストップ、他の商品の同送などが可能です。
※メール便でお届けする場合はご指定いただいた到着日前後にお届けする可能性がございます。
※クリアエステクレンジング500円定額便のお届けサイクルは「60日に1回」のみです。
※定期便の商品の変更・解約は、お電話で承ります。

Q.商品がまだ余っている時、どうしたらいいですか?

A.定期便の到着を延期する事ができます。

定期便の延長期間は最大3ヶ月間です。再開後も定期価格でご購入いただけます。また、お届けサイクルを「30日」「60日」とお客様のタイミングで変更可能です。詳しくは下記の「定期便変更方法」をご覧ください。

定期便注文方法

ログイン前の方

step1ご希望の商品の購入方法「定期購入」を選択し、「カートに入れる」をクリック

ご希望の商品をカートに入れ、「定期購入する」をクリック。

step2サイクル・個数を選ぶ

ご注文内容が表示されます。ご希望のサイクル・個数をお選びください。

ログイン前の方の場合、カートインして登録をすると、トップページに戻るため、トップページでカートボタンを押す必要があります。

step3お届け先を指定する

「配送希望日」・「配送希望の時間帯」・「配送時のご要望」・「配送方法」をお選びください。

step4ご注文の確定

ご注文内容の確認画面で、ご注文内容にお間違いがなければ、ご注文を確定する。

step5ご注文完了

注文が受理された場合は、「ご注文ありがとうございました。」のご注文完了画面が表示されます。
この画面が表示されたら、注文完了です!

【ご確認】
ご注文完了後には、ご登録メールアドレス宛へ
「件名:【マキアレイベル】 ご注文を承りました」メールを送信していますので、ご確認をお願いします。

注意!!
迷惑メールへの振り分け設定や、ドメイン設定等をされている場合は、メールを確認いただけません。
そのため、設定をされている場合は、設定の解除をお願いします。

<ドメイン>
@macchialabel.com

上記ドメインの受信設定を行っている場合でも、メールが確認できない場合は、
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

ログイン後の方

お客様のステージ価格が表示されます。

step1ご希望の商品の購入方法「定期購入」を選択し、「カートに入れる」をクリック

定期便ご注文をご希望の方はこちら

step2カート内にて個数・ポイント・プレゼント等を選択

ご注文内容が表示されます。「定期便に同送する」をクリック。
個数・ポイントの入力確認し、「お届け先・お支払方法の入力へ」をクリック。

step3お届け先/お支払方法を選択する

お届け先/お支払方法を選択し、「次へ進む」をクリック

ご注文内容確認し、間違いなければ、「ご注文を確定する」をクリック

step5ご注文完了

注文が受理された場合は、「ご注文ありがとうございました。」のご注文完了画面が表示されます。
この画面が表示されたら、注文完了です!

【ご確認】
ご注文完了後には、ご登録メールアドレス宛へ
「件名:【マキアレイベル】 ご注文を承りました」メールを送信していますので、ご確認をお願いします。

注意!!
迷惑メールへの振り分け設定や、ドメイン設定等をされている場合は、メールを確認いただけません。
そのため、設定をされている場合は、設定の解除をお願いします。

<ドメイン>
@macchialabel.com

上記ドメインの受信設定を行っている場合でも、メールが確認できない場合は、
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

お問い合わせフォームへ

定期便変更方法

定期便変更をご希望の方

step1マイページを開く

  • ホームページにログイン後、マイページ「定期便 確認・変更」をクリックします。

    クリックすると、右図のようにすべての項目が表示されます。

    こちらのページでは、以下内容の変更が可能です。

    ◆「お届けサイクル」、「商品の色または個数」、「次回お届け日」、「次回だけ休む」、「お届け先」、「配送方法」、「支払方法」

    ※次回お届け日の変更、次回だけ休むの変更をご希望の場合、一定期間を超える場合は、変更できません。

    上記以外のご変更をご希望の場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてお問い合わせください。

    お問い合わせフォームへ

    お電話でのお問い合わせはこちら

    ※変更内容は一度限りではなく、変更いただいた日より、継続的に変更となります。

step2変更したい内容をクリックする

変更したい内容をクリックし、手続きをお願いします。

例)お届けサイクルの変更の場合

手順1お届けサイクルを変更するをクリックする

手順2商品横のプルダウンより新しいサイクルを選択する

▼をクリックするとサイクルが表示されます。

手順3サイクルを選択後、「OK」ボタンをクリックする

手順4「OK」ボタンをクリックする

メッセージが表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

手順5変更内容を最終確定する

メッセージが表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

手順6変更完了

メッセージが表示されますので、確認後「OK」ボタンをクリックします。
これで、変更完了です!!

<500円定期便対象のお客様へ>
・クレンジングはお届け日の延期やお休みはできません。
・クレンジングはお支払い方法の変更はできません。
・半年間、対象商品のお受け取りがない場合、マイページで「次回だけ休む」の設定やサイクル・お届け日の変更はできません。

定期便の停止をご希望の方

定期便の停止につきましては、ホームページ(マイページ)では、承っておりません。
誠に恐縮ですが、停止をご希望の際は、下記お問い合わせフォームまたは、お電話にてご連絡ください。

お問い合わせフォームへ

お電話でのお問い合わせはこちら