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ご利用ガイド

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ご契約中の定期便

ここでは、ご契約中の定期便の内容の確認や変更ができます。
お客様の保有ポイント、ステージ情報など、現在のお客様の情報が表示されています。

■変更できる内容
・お届けサイクル・商品の色または個数・お届け日の変更・次回のみお休み・ポイント利用

定期便変更方法はこちら

ご注文履歴

ここでは、お客様が過去にご注文された履歴が表示されます。商品の発送準備までは、ご注文商品のキャンセルが可能です。
ご注文商品のキャンセル、定期便の変更やキャンセルは、こちらのお問い合わせにて承ります。

会員情報の確認/変更

現在、弊社でご登録されている会員情報の確認/変更が可能です。
※変更される場合は、変更希望箇所を記入しなおしてください。

受け取り設定

メール・会報誌など受け取りの設定が可能です。

設定いただいた内容の反映に2〜3営業日かかる場合がございます。予めご了承ください。

お届け先の一覧と追加

ご登録いただいているお届け先の確認できます。
※変更や追加することも可能です。

♦︎お届け先区分について
初めてご登録される方は、「お届け先を追加する」をクリックし、追加登録してください。

お届け先一覧でご登録いただけるご住所は、お届け先区分によって異なりますが、「ご自宅」「本人様別お届け先」は1住所のみです。
すでに、「本人様別お届け先」にご登録いただいている場合は、ご登録住所を変更する手続きを行ってください。

初めてご登録される方

step1お届け先を新たに登録する

「お届け先を追加する」をクリックしてください。

step2新たなお届け先を入力する

必要事項を記入し、「確認画面に進む」をクリックしてください。

step3新たなお届け先を登録する

確認画面で、内容にお間違いがなければ、「登録する」をクリックしてください。

step4登録完了

登録がされた場合は、「お届け先を登録しました。」の登録完了画面が表示されたら完了です。

すでに登録されている方

すでに登録されている方は、こちらからお手続きしてください。

ご自宅住所変更方法

お手続き1お届け先一覧の下部「ご自宅住所の変更はこちら」をクリックしてください。

お手続き2ご自宅住所の変更をする

会員情報変更画面が表示されます。こちらの画面で、ご自宅住所の変更を行ってください。
変更後、「確認画面に進む」をクリックしてください。

お手続き3変更内容の確認をする

会員情報変更内容確認画面が表示されます。
入力内容に誤りがなければ、「登録する」をクリックしてください。

会員情報変更が完了しましたと表示されれば、変更は完了です。

【ご確認】
ご注文完了後には、ご登録メールアドレス宛へ
「件名:【マキアレイベル】 ご注文を承りました」メールを送信していますので、ご確認をお願いします。

注意!!
迷惑メールへの振り分け設定や、ドメイン設定等をされている場合は、メールを確認いただけません。
そのため、設定をされている場合は、設定の解除をお願いします。

<ドメイン>
@macchialabel.com

上記ドメインの受信設定を行っている場合でも、メールが確認できない場合は、
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

お問い合わせフォームへ

本人様別お届け先/ギフト・贈り物お届け先住所変更方法

step1変更したいお届け先を選択する

お届け先区分が「本人様別お届け先」「ギフト・贈り物お届け先」のお届け先住所下部にある変更するをクリックしてください。

step2「お客様別お届け先」の変更をする

こちらのページで「お客様別お届け先」の変更を行ってください。
変更後、「確認画面に進む」をクリックしてください。

step3お届け先の登録

お届け先登録内容確認が表示されます。
入力内容に誤りがなければ、「登録する」をクリックしてください。

step4登録完了

「お届け先を登録しました。」と表示されたら変更は完了です。

公式サイト会員退会手続き

公式サイト会員登録をご希望の場合は、こちらのページでお手続きが可能です。

step1「公式サイト会員退会手続きへ」をクリック

退会希望の場合は、「公式サイト会員退会手続きへ」をクリックし、お手続きを行ってください。

step2退会完了

内容を確認後、「はい、退会します」をクリックするとお手続き完了となります。