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ご利用ガイド

5,400円以上(税込)のご購入で送料無料!

5,400円未満の場合は、送料500円
定期便の場合は、1,296円(税込)以上のお申込みで送料無料

※金額は、キャンペーン割引前、ステージアップ割引前、ポイントご利用前の金額になります。

お届け方法

佐川急便でのお届け

「佐川急便」でお届けいたします。
お届け地域により異なりますが、ご注文日より、3日以内にお届けいたします。

※午後の受付に関しては、4日以内のお届けになります。
※初めてご注文のお客様、ハガキでご注文のお客様はお届けにお時間をいただいております。
※土日のご注文は、通常より商品お届けにお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

●タンサン(エアゾール系)商品のお届けは、1週間前後かかります。
●配送事情により、ご指定どおりにお届けできない場合もございます。
●キャンペーン商品、注文殺到時や悪天候時、地域によってはお届けまでに多少時間がかかることもございます。予めご了承ください。
●配送事情により、ご指定どおりにお届けできない場合もございます。
●配送地域によって、配送会社を変更する場合がございます。詳細は、配送のお知らせメールでご確認ください。

メール便でのお届けについて

メール便でお届けのサービス対象

郵便受けに投函できるサイズの商品を、代金引換以外のお支払い方法でご注文いただいた場合

※郵便受けに投函できるサイズの商品かどうかは、弊社スタッフが判断させていただきます。

宅配便との違い

手渡しではなく郵便受けへ投函します。

(何らかの事情により郵便受けに入れられない場合は、直接商品をお渡しいたします。ご不在の場合は不在票が入ります。)

お届け日時の指定ができません。

※お届け日時の指定がある場合は、これまで通り宅配便でお届けいたします。
※お届け日数は受付日より4日前後(沖縄・一部離島については1週間前後)のお届けとなります。
※通常注文の金額が5,400円未満の場合、もしくは定期注文の金額が1,296円未満の場合は、送料として全国一律160円(税込)頂戴いたします。
※コンビニ受取はご利用できません。
※土日のご注文は、通常より商品お届けにお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

定期便をご利用のお客様へ

お届け日時を指定いただいている定期便につきましては、ご指定のお届け日前後でのお届けとなる可能性がございます。大変恐縮ですが、郵便受けのご確認をお願いいたします。

コンビニ受取りサービスについて

コンビニ受取りサービスをご利用いただくと、24時間お荷物を受取ることが可能です。

コンビニ受取りサービス始めました[詳しくはこちら]

※メール便はコンビニ受け取りサービスはご利用いただけません。

配送希望の指定

配送日時の指定を希望される場合は、こちらでご指定ください。

※お住まいの地域によりましては、「配送希望の時間帯」が設定できないことがございます。何卒ご了承ください。
※メール便の場合は「配送希望の時間帯」の指定はできません。

500円定額便について

※つめかえ用のみお届けの場合は、メール便(日本郵政)でご自宅のポストへお届けします。
※メール便は、コンビニ受け取りサービスはご利用いただけません。

お届け先の指定・変更

お届け先の指定

通常お届け先は「ご自宅」で設定されています。
「ご自宅」とは別の場所に配送を希望される場合は、「別のお届け先に変更」をクリックし、登録されているご住所をご指定いただけます。

新たにお届け先住所を追加する場合は、「お届け先を追加する」で追加できます。

お届け先の変更

step1お届け先の追加

ご自宅以外のお届け先へ配送希望の場合は、マイページ「お届け先の一覧と追加」で、お届け先の追加を行います。

マイページ「お届け先の一覧と追加」

step2お届け先の変更

マイページ「定期便 確認・変更」にて「お届け先を変更する」をクリック。

step3お届け先の選択

ご登録のお届け先が表示されます。
その上部のプルダウンをクリックしていただくと、1で追加登録した住所が表示されます。
ご希望のご住所を選択し、OKをクリックします。

step4変更内容の確定

OKをクリックすると、「変更内容を確定する」と表示されますので、クリックします。

step5OKをクリック

OKをクリックします。

ここまでの工程で、正常に変更が完了し、ご登録メールアドレス宛に「件名:【マキアレイベル】 定期便の変更を承りました」メールが送信されます。
※確認メールは必ずご確認ください。

注意!!
迷惑メールへの振り分け設定や、ドメイン設定等をされている場合は、メールを確認いただけません。
そのため、設定をされている場合は、設定の解除をお願いします。
<ドメイン>
@macchialabel.com

上記ドメインの受信設定を行っている場合でも、メールが確認できない場合は、
お問い合わせフォームにてご連絡ください。

お問い合わせフォームへ