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返品について(返品受付ダイヤル)

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返品先住所

〒306-0515
茨城県坂東市沓掛1972-1
カインズ商配株式会社 坂東センター内
JIMOS返品担当

  1. 万一、特別な事情があって返品を希望される場合は、事前に返品受付ダイヤルまでお電話ください。
  2. コミュニケーターが返品をご希望の商品を確認させていただきます。
  3. 代金引換、または振替用紙ですでにお支払い済みのお客様には、ご返金させていただきます。
    ご返金口座をご用意の上、コミュニケーターにお伝えください。
  4. お電話での返品の手続きが完了しましたら、商品と商品明細書を一緒にご返送ください。

ご注意

  • 事前にご連絡いただいていない場合は、返品を承れない場合がございますのでご注意ください。
  • 返品は未開封(商品箱を開封していないもしくは、封印シールを貼ってある状態)の商品のみ商品到着後8日以内に限ります。また、すでにご使用になられた商品に関しての返品はご遠慮ください。
  • お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様負担にてお願いいたします。
  • セットでご購入の商品の一部を返品される場合はセット割引が適用されませんので、単品商品の会員価格でのお支払いとなります。
  • 代金引換、または振替用紙ですでにお支払い済みのお客様、もしくはクレジットカード支払にてご注文いただいた商品を翌月以降にご返品のお客様にはご返金させていただきます。ご返金口座をご用意の上、コミュニケーターにお伝えください。

コミュニケーター発信専用ダイヤル

0120-339-553

お客様のお肌状態をおたずねするために、コミュニケーターからお電話することがございます。
発信専用ダイヤルとなりますため、お問合せの際は0120-215-737へ発信ください。